Resi e Cambi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Pompea, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e veloce per assicurarti la migliore esperienza di shopping.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire completando il modulo online.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola originale o in un imballaggio equivalente ben sigillato.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro con il corriere.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing